Métodos de Pagamento
Na Carosalen, disponibilizamos diferentes opções de pagamento com cartão bancário para facilitar as suas compras de mobiliário e artigos para o lar através do nosso website, carosalen.com.
Métodos de Pagamento Aceites
Pode efetuar o pagamento da sua encomenda utilizando um dos seguintes cartões: American Express, Diners Club, Discover, Mastercard, Visa ou JCB. As opções disponíveis serão apresentadas durante o processo de finalização da compra.
Processo de Pagamento
Para efetuar uma encomenda, selecione os produtos pretendidos, adicione-os ao carrinho e preencha os dados necessários para a entrega. Na página de finalização da compra, escolha um dos métodos de pagamento disponíveis e siga as instruções apresentadas para concluir a operação.
Após a confirmação do pagamento, a encomenda poderá avançar para o respetivo processo de preparação e expedição.
Confirmação do Pagamento
O processamento da encomenda depende da confirmação do pagamento. Se uma transação não for concluída, for recusada ou não puder ser confirmada, recomendamos que verifique os dados introduzidos e contacte o banco ou a entidade emissora do cartão, se necessário.
Se continuar a ter dificuldades, pode também contactar a nossa equipa de apoio ao cliente.
Segurança dos Pagamentos
Recomendamos que efetue os pagamentos através do processo de finalização de compra disponível no nosso website e que mantenha os seus dados bancários e informações de pagamento protegidos.
Por razões de segurança, nunca envie por correio eletrónico o número completo do cartão bancário, o código CVV ou palavras-passe.
Reembolsos
Os reembolsos de encomendas elegíveis são tratados de acordo com a nossa Política de Devoluções e Reembolsos e com a legislação aplicável. Sempre que possível, o valor será devolvido através do método de pagamento original.
O tempo necessário para que o reembolso fique disponível depende do banco, do emissor do cartão ou do prestador de serviços de pagamento.
Problemas com Pagamentos
Se tiver dificuldades em concluir um pagamento, dúvidas sobre uma cobrança ou questões relacionadas com o estado do pagamento da sua encomenda, pode contactar-nos por e-mail ou telefone.
Para facilitar a análise do pedido, recomendamos que indique o número da encomenda e as informações relevantes sobre a transação. Não envie dados bancários completos nem códigos de segurança.
Contactos
Website: carosalen.com
E-mail: solutions@carosalen.com
Telefone: +1 (812) 364-7281
Morada: 610 N Wabash Ave, Evansville, IN 47712, United States
Área de entrega: Todo o território de Portugal, incluindo Portugal continental, os Açores e a Madeira.
Horário de atendimento: De segunda a sexta-feira, das 09:00 às 12:00 e das 14:00 às 18:30.
Estamos disponíveis para ajudar a esclarecer questões relacionadas com os pagamentos e as suas encomendas.